Cómo eliminar un virus de Google Chrome

Chrome es considerado como uno de los navegadores más confiables y seguros, pero también tiene vulnerabilidades. A pesar de que los desarrolladores mejoran constantemente el nivel de seguridad del navegador, el número de amenazas potenciales no disminuye: siguen apareciendo nuevos virus. Y contraer el virus es bastante fácil, es posible que ni siquiera lo note. Por ejemplo, fue a un sitio desconocido, hizo clic en un enlace y descargó un archivo desconocido. Como resultado, el navegador comienza a funcionar incorrectamente, lo que representa un peligro para el dispositivo y sus datos personales.

Síntomas de infección por virus

La mayoría de los virus modernos se disfrazan de programas y procesos inofensivos, por lo que pueden ser difíciles de reconocer. El impacto del malware puede ser muy diferente: por ejemplo, debido a un virus, el navegador comienza a ralentizarse y bloquearse, aparece una gran cantidad de publicidad, se pierden las configuraciones, las funciones necesarias no funcionan.

La comprensión de que el problema está en el virus no viene de inmediato. Muchos usuarios primero comienzan a buscar la razón en sus acciones o en las actualizaciones del navegador.

Como resultado, desde el momento de la infección hasta la detección del virus, puede pasar mucho tiempo, durante el cual el trabajo con Chromium será significativamente complicado. Cuanto más tarde detecte malware, más daño significativo puede causar. Por lo tanto, es muy importante hacer todo lo posible para detectar el virus lo más rápido posible.

Virus en Google Chrome
Virus en Google Chrome

Los primeros signos de la presencia del virus son el extraño comportamiento de Chrome, la apertura no autorizada de pestañas, la redirección y un fuerte aumento en el número de anuncios.  Cualquiera de estos problemas es una buena razón para realizar una verificación.

Los síntomas de infección pueden verse así:

  • Chrome frena fuertemente, mientras que no hay cargas adicionales serias en el dispositivo;
  • Aparecen ventanas emergentes y nuevas pestañas que no se pueden cerrar.
  • Las pestañas y ventanas que son visibles solo después de cerrar la ventana principal del navegador se abren de manera arbitraria e imperceptible;
  • la publicidad aparece en aquellos sitios donde no estaba allí antes;
  • las notificaciones aparecen con texto sobre amenazas, por ejemplo, sobre el bloqueo que se aproxima debido a la expiración del navegador;
  • la página de inicio y el motor de búsqueda están cambiando, aunque no haya cambiado la configuración;
  • aparecen extensiones que no instaló;
  • aparecen anuncios, aunque el propio Chrome anterior o extensiones como AdBlock los enfrentaron con éxito;
  • hay contenido para adultos independientemente de si lo has buscado antes o no;
  • existe el requisito de confirmar el registro, que puede ir acompañado de una solicitud para enviar un mensaje al número especificado;
  • hay una sustitución de enlaces a sitios familiares;
  • El acceso a las páginas personales está bloqueado, lo que a menudo va acompañado de un requisito para seguir un enlace.

Esta no es una lista completa de los problemas que puede encontrar debido al virus. Todos ellos interfieren con el trabajo del navegador y representan un gran peligro para todo el sistema.

Si cree que el navegador funciona de manera extraña, vale la pena verificar si hay amenazas para eliminar el virus en Google Chrome a tiempo.  Este es el caso cuando es mejor ir a lo seguro un poco que resolver los problemas creados por el malware. Hasta que se elimine el virus, no se recomienda continuar trabajando con el navegador, porque cada día aumenta el riesgo para todo el sistema.

Cómo eliminar un virus

El mejor resultado viene dado por la compleja aplicación de diferentes métodos:

  • verificar extensiones;
  • uso de un escáner Chrome interno;
  • uso de programas antivirus y utilidades;
  • Compruebe el archivo hosts.

Si no sabe cómo eliminar un virus en el navegador Google Chrome, qué método será óptimo en su caso, aplique todos los métodos a su vez.

Comprobar y quitar extensiones

Las extensiones son herramientas convenientes que le permiten hacer un poco más de lo que proporciona la funcionalidad estándar de Chrome. Se descargan fácilmente, pero un virus puede entrar en el dispositivo con ellos.

La extensión en sí puede contener un virus, y pasará desapercibido. El peligro radica en el hecho de que es posible que no conozca algunos complementos, ya que están «controlados» por un virus.

Comprobar extensiones en Google Chrome
Comprobar extensiones en Google Chrome

Para volver a comprobar las extensiones, realice las siguientes acciones:

  • Abra un navegador.
  • Abra el menú haciendo clic en el icono de tres puntos en la parte superior derecha.
  • en este menú, seleccione «Herramientas adicionales»;
  • abra la sección Extensiones.

Aquí puedes ver todas las extensiones instaladas en tu navegador. Estudie cuidadosamente la lista y elimine todas las extensiones que no son necesarias, esto se hace haciendo clic en el botón «Eliminar». En esta lista, también puede encontrar extensiones que no instaló en absoluto, también deben eliminarse.

Después de analizar y borrar manualmente la lista, reinicie el navegador; en la mayoría de los casos, esto ayuda a resolver el problema con virus y una gran cantidad de publicidad.

La lista de extensiones debe revisarse regularmente para identificar y eliminar a tiempo los productos no deseados y potencialmente peligrosos. En algunos casos, incluso aquellas extensiones que ha estado utilizando durante mucho tiempo pueden ser problemáticas; por regla general, la sospecha recae sobre ellas al final. Por ejemplo, si la comprobación de un problema requiere que deshabilite las extensiones cuestionables de una en una, las extensiones «más antiguas» pueden permanecer intactas.

La lógica es simple: el usuario cree que estas aplicaciones se instalaron hace mucho tiempo, son útiles, nunca ha habido dificultades con ellas, lo que significa que ahora el problema se está construyendo para buscar en otra parte. En la práctica, todo es diferente: la extensión puede cambiar en cualquier momento por varias razones (por ejemplo, hay otro propietario que planea usar la aplicación de manera diferente). Potencialmente, cualquier extensión puede volverse peligrosa después de la instalación, por lo que los productos innecesarios no deben descargarse innecesariamente.

Para verificar la seguridad de las extensiones, puede usar una herramienta especial de Chrome, que se llama Verificación de seguridad. Esta herramienta también comprueba la fortaleza de las contraseñas, la disponibilidad de nuevas actualizaciones de Chrome y la seguridad de los sitios de navegación.

Para ejecutar una comprobación de seguridad, proceda de la siguiente manera:

  • abrir Chrome;
  • Con el botón izquierdo del ratón, haga clic en el icono con tres puntos situado en la parte superior derecha;
  • en el menú que aparece, seleccione «Configuración»;
  • en la página que se abre, en el menú de la izquierda, seleccione el elemento «Comprobación de seguridad»;
  • en esta página encontramos la sección «Comprobación de seguridad» y hacemos clic en «Realizar verificación».

El proceso suele tardar unos segundos. Si los resultados del escaneo revelan problemas, el sistema informará de esto y ofrecerá ver extensiones potencialmente peligrosas, contraseñas comprometidas, etc.

Chrome también tiene un algoritmo incorporado que advierte del peligro. Las extensiones problemáticas están etiquetadas como «Extensión potencialmente peligrosa». Y a veces puede ver la inscripción «La autenticidad de la extensión no se pudo verificar, puede haber sido instalada sin su conocimiento».

Dichas extensiones deben recibir atención especial y eliminarse inmediatamente si se instalaron automáticamente. Si ve el mensaje «Las extensiones están deshabilitadas», significa que el navegador ha bloqueado una o más extensiones para proteger sus datos. Chrome inhabilita las extensiones que no están instaladas desde Chrome Web Store.

Escáner de virus integrado

Primero, debe ejecutar el análisis de Chrome con su propio antivirus incorporado. Para ello, actuamos de la siguiente manera:

  • abrir Chrome;
  • haga clic en el botón con tres puntos, que se encuentra en la parte superior derecha;
  • abra el elemento «Configuración»;
  • busque la sección Adicional, ábrala;
  • encontrar el elemento «Restablecer configuración y eliminar malware»;
  • Aquí seleccionamos «Eliminar malware de su computadora».
Escáner de virus incorporado en Google Chrome
Escáner de virus incorporado en Google Chrome

A continuación, ejecute el análisis y elimine todas las amenazas detectadas. Luego realizamos un reinicio de Chrome, después de eso, se debe restaurar su correcto funcionamiento.

Además, puede realizar otra comprobación: copie el chrome://settings/cleanup en la barra de direcciones.  En la ventana que se abre, haga clic en el botón «Buscar» y el navegador buscará malware en su computadora.

Esta herramienta busca solo programas y componentes que puedan interferir con el trabajo del navegador. Es decir, esto no es un antivirus, sino solo una función para la verificación rápida.

Escanear el sistema con un antivirus

Si tiene un antivirus instalado (Kaspersky, NOD, Avast, sin importar cuál), ejecute el análisis. Si no tiene uno, necesita obtener uno.

Puede utilizar programas antivirus gratuitos como ESET Online Scanner y Dr.Web CureIt!

No entran en conflicto con el software antivirus instalado en la computadora (si corresponde) y se pueden usar en paralelo con él. Además, Dr.Web CureIt! ni siquiera requiere instalación.

Deshágase del virus publicitario

Un adware es un tipo de adware que ingresa al sistema de la misma manera que un virus, aunque un agente antivirus puede no reconocerlo. Hay muchos de estos programas, a menudo se descargan como un «kit» con algunos productos que realmente necesita. En primer lugar, esto se aplica a los programas gratuitos descargados de recursos no verificados, con ellos muy a menudo no solo las variedades de adware pueden ingresar a la PC, sino también los virus más peligrosos.

El tipo más molesto de tal publicidad son las ventanas emergentes que aparecen con cierta periodicidad. Además, pueden ocurrir incluso cuando el navegador está cerrado, mientras que el antivirus no detecta el problema.

Para resolver el problema con la publicidad intrusiva, debe verificar las extensiones, ejecutar un escáner de virus incorporado, a veces esto es suficiente para detectar un virus adware en Google Chrome.

También vale la pena descargar el programa AdwCleaner, que está diseñado específicamente para limpiar el sistema de ventanas emergentes y banners.

El programa es gratuito, solo necesita descargar, instalar y ejecutar un escaneo. Una vez finalizado el análisis, todos los programas de adware detectados deben desinstalarse.

Comprobación de hosts

Comprobar la exactitud del archivo hosts es la etapa final de la encuesta del sistema.

El archivo hosts es responsable de convertir nombres simbólicos en direcciones IP y viceversa. Por ejemplo, google.com se convierte a 173.194.112.98. Con este archivo de sistema, su computadora convierte un valor literal en un valor numérico, y gracias a esto, cae en el sitio deseado.

Algunos virus tienen como objetivo derrotar el archivo hosts, como resultado de lo cual aparecen líneas adicionales en él, y debido a esto, el usuario en lugar del sitio deseado cae en un análogo fraudulento. A veces, en apariencia, es casi imposible distinguir un sitio real de una falsificación, pero algunos puntos deberían alertarlo, por ejemplo, el recurso solicita datos personales, información sobre tarjetas bancarias, solicita realizar algunas acciones atípicas.

En todas las versiones de Windows, el archivo se encuentra en C:WindowsSystem32Driversetchosts

Para ver el contenido del archivo hosts, copie esta dirección directamente en la barra de direcciones del navegador. Si no se escribe nada más después de la línea «# 127.0.0.1 localhost», está bien. Si está escrito, entonces el exceso debe eliminarse. Directamente en el navegador para hacer esto no funcionará:

  • abra el Explorador de archivos con la combinación Win + E, donde Win es un botón con el logotipo de Windows;
  • en la línea «Acceso rápido» insertar esta dirección;
  • «¿Cómo desea abrir este archivo?» – seleccione Bloc de notas.
Cómo debería verse el archivo hosts
Cómo debería verse el archivo hosts

Simplemente borre todo lo superfluo y guarde el archivo.

También puede utilizar la utilidad AVZ:

  • descargarlo y descomprimirlo;
  • Ejecute AVZ.exe.
  • en la ventana que se abre, seleccione «Archivo», luego «Restaurar sistema»;
  • en la lista «Restaurar configuración del sistema», seleccione el elemento No. 13 «Borrar el archivo hosts», marque al lado;
  • Confirme la acción.

Después de eso, el archivo del sistema se borrará de direcciones innecesarias.

Además, se recomienda realizar otro procedimiento utilizando el programa AVZ para verificar rutas ocultas en las que pueden permanecer comandos de redirección a sitios fraudulentos.

Para ello, actuamos de la siguiente manera:

  • Abra la ventana del programa de nuevo,
  • abra «Archivo», luego «Restaurar sistema»;
  • en esta lista, seleccione el elemento #20 «Configuración TCP/IP:Eliminación de rutas estáticas»;
  • Confirme la acción.

Después de completar estos pasos, ya no se le redirigirá a sitios que no comprenda.

Mike Lombardi/ author of the article

Ingeniero de control de calidad, jefe del departamento de pruebas automatizadas de software. Conocimientos de Java, C/C++, JSP, HTML, XML, JavaScript, SQL y Oracle PL/SQL. Periodista y columnista en el ámbito informático. Creador y administrador de sitios web.

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