Viber adalah aplikasi perpesanan populer yang memungkinkan pengguna mengirim pesan, melakukan panggilan, dan berbagi media dengan kontak mereka. Namun, beberapa pengguna telah melaporkan bahwa mereka tidak menerima pemberitahuan di perangkat Android mereka ketika mereka menerima pesan atau panggilan di Viber. Ini bisa membuat frustrasi, terutama jika Anda mengandalkan Viber untuk komunikasi penting. Pada artikel ini, kita akan membahas beberapa solusi untuk memperbaiki notifikasi Viber yang tidak muncul di Android.
Periksa Pengaturan Pemberitahuan Viber di Android
Langkah pertama untuk memperbaiki notifikasi Viber yang tidak muncul di Android adalah memeriksa pengaturan notifikasi Anda. Berikut cara melakukannya:
- Buka aplikasi Viber di perangkat Android Anda.
- Ketuk tiga garis horizontal di sudut kiri atas layar untuk membuka menu.
- Pilih "Pengaturan" dari menu.
- Ketuk "Pemberitahuan."
- Pastikan sakelar "Tampilkan pemberitahuan" diaktifkan.
- Periksa apakah Anda telah memilih nada notifikasi dan pengaturan getaran yang sesuai.
Hapus Cache dan Data untuk Aplikasi Viber di Android
Jika pengaturan notifikasi Viber Anda benar dan Anda masih belum menerima notifikasi, langkah selanjutnya adalah menghapus cache dan data untuk aplikasi Viber. Ini akan mengatur ulang aplikasi ke pengaturan default dan dapat memperbaiki masalah apa pun dengan pemberitahuan. Berikut cara melakukannya:
- Buka "Pengaturan" di perangkat Android Anda.
- Pilih "Aplikasi & notifikasi."
- Temukan dan ketuk aplikasi Viber.
- Ketuk "Penyimpanan & cache."
- Ketuk "Hapus cache" dan "Hapus data."
- Mulai ulang perangkat Anda dan buka Viber lagi.
Perbarui Aplikasi Viber dan OS Android untuk Memperbaiki Pemberitahuan
Jika langkah-langkah di atas tidak memperbaiki masalah, ada kemungkinan Anda perlu memperbarui aplikasi Viber atau sistem operasi Android Anda. Berikut cara melakukannya:
- Buka Google Play Store di perangkat Android Anda.
- Cari "Viber" dan ketuk aplikasinya.
- Jika pembaruan tersedia, ketuk "Perbarui."
- Jika tidak ada pembaruan yang tersedia, coba perbarui sistem operasi Android Anda.
- Buka "Pengaturan" di perangkat Android Anda.
- Pilih "Sistem" dan kemudian "Pembaruan perangkat lunak."
Kesimpulannya, ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk memperbaiki notifikasi Viber yang tidak muncul di Android. Mulailah dengan memeriksa pengaturan notifikasi Anda, lalu kosongkan cache dan data untuk aplikasi Viber. Jika langkah-langkah ini tidak berhasil, coba perbarui aplikasi Viber atau sistem operasi Android Anda. Dengan sedikit pemecahan masalah, Anda seharusnya dapat menyelesaikan masalah dan menerima pemberitahuan dari Viber di perangkat Android Anda.