Viber es una popular aplicación de mensajería que permite a los usuarios enviar mensajes, hacer llamadas y compartir medios con sus contactos. Sin embargo, algunos usuarios han informado que no están recibiendo notificaciones en sus dispositivos Android cuando reciben mensajes o llamadas en Viber. Esto puede ser frustrante, especialmente si confía en Viber para una comunicación importante. En este artículo, discutiremos algunas soluciones para arreglar las notificaciones de Viber que no aparecen en Android.
Verifique la configuración de notificaciones de Viber en Android
El primer paso para arreglar las notificaciones de Viber que no aparecen en Android es verificar la configuración de notificaciones. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Abra la aplicación Viber en su dispositivo Android.
- Toque las tres líneas horizontales en la esquina superior izquierda de la pantalla para abrir el menú.
- Seleccione "Configuración" en el menú.
- Toca "Notificaciones".
- Asegúrese de que el botón de alternancia "Mostrar notificaciones" esté activado.
- Compruebe que ha seleccionado la configuración adecuada de tono de notificación y vibración.
Borrar caché y datos para la aplicación Viber en Android
Si la configuración de notificaciones de Viber es correcta y sigue sin recibir notificaciones, el siguiente paso es borrar la memoria caché y los datos de la aplicación Viber. Esto restablecerá la aplicación a su configuración predeterminada y puede solucionar cualquier problema con las notificaciones. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Vaya a "Configuración" en su dispositivo Android.
- Selecciona "Aplicaciones y notificaciones".
- Busque y toque la aplicación Viber.
- Toque "Almacenamiento y caché".
- Toque "Borrar caché" y "Borrar datos".
- Reinicie su dispositivo y abra Viber nuevamente.
Actualice la aplicación Viber y el sistema operativo Android para corregir las notificaciones
Si los pasos anteriores no solucionaron el problema, es posible que deba actualizar la aplicación Viber o su sistema operativo Android. A continuación, le indicamos cómo hacerlo:
- Abre Google Play Store en tu dispositivo Android.
- Busque "Viber" y toque la aplicación.
- Si hay una actualización disponible, toque "Actualizar".
- Si no hay actualizaciones disponibles, intente actualizar su sistema operativo Android.
- Vaya a "Configuración" en su dispositivo Android.
- Seleccione "Sistema" y luego "Actualización de software".
En conclusión, hay varios pasos que puede seguir para corregir las notificaciones de Viber que no aparecen en Android. Comience por verificar su configuración de notificaciones, luego borre el caché y los datos de la aplicación Viber. Si estos pasos no funcionan, intente actualizar la aplicación Viber o su sistema operativo Android. Con un poco de solución de problemas, debería poder resolver el problema y recibir notificaciones de Viber en su dispositivo Android.
