Viber je populární aplikace pro zasílání zpráv, kterou používají miliony lidí po celém světě. Někteří uživatelé Androidu se však mohou setkat s chybovou zprávou, že nemohou nainstalovat Viber na své zařízení. Tato chyba může být frustrující, zejména pokud se spoléháte na komunikaci Viber. Naštěstí existuje několik metod, které můžete zkusit opravit tuto chybu a úspěšně nainstalovat Viber.
Metoda 1: Vymazání mezipaměti a dat obchodu Google Play a služeb Google Play
Jednou z nejčastějších příčin chyby Viber nelze nainstalovat v systému Android je problém s obchodem Google Play nebo službami Google Play. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste vymazat mezipaměť a data obou aplikací pomocí následujících kroků:
- V zařízení Android přejděte do Nastavení.
- Vyberte Aplikace nebo Správce aplikací.
- Přejděte dolů a najděte Obchod Google Play a Služby Google Play.
- Klepněte na každou aplikaci a vyberte Vymazat mezipaměť a Vymazat data.
- Restartujte zařízení a zkuste znovu nainstalovat Viber.
Metoda 2: Kontrola úložného prostoru a aktualizace operačního systému Android
Dalším důvodem, proč možná nebudete moci nainstalovat Viber na zařízení Android, je nedostatek úložného prostoru nebo zastaralý operační systém. Zde je postup, jak tento problém vyřešit:
- Zkontrolujte úložný prostor v části Nastavení > Úložiště. Pokud zařízení dochází místo, zkuste místo uvolnit odstraněním některých souborů nebo aplikací.
- Pokud je váš operační systém Android zastaralý, přejděte do Nastavení > Aktualizace systému > softwaru a zkontrolujte dostupné aktualizace. Pokud jsou k dispozici aktualizace, stáhněte a nainstalujte je před pokusem o opětovnou instalaci Viberu.
Metoda 3: Odinstalace předchozí verze Viber a přeinstalace nejnovější verze
Pokud stále nemůžete nainstalovat Viber do zařízení Android, může to být kvůli problému s předchozí verzí aplikace. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste odinstalovat předchozí verzi Viber a znovu nainstalovat nejnovější verzi z Obchodu Google Play:
- Přejděte na Nastavení > Aplikace nebo Správce aplikací.
- Najděte Viber a klepněte na něj.
- Vyberte Odinstalovat a akci potvrďte.
- Přejděte do Obchodu Google Play a vyhledejte Viber.
- Nainstalujte nejnovější verzi aplikace a zkuste ji znovu použít.
Závěrem lze říci, že chyba Viber nemůže být v systému Android způsobena řadou faktorů, včetně problémů s obchodem Google Play, nedostatečným úložným prostorem a zastaralým operačním systémem. Provedením výše uvedených metod byste měli být schopni tuto chybu opravit a úspěšně nainstalovat Viber. Pokud žádné z těchto řešení nefunguje, možná budete muset kontaktovat podporu Viber pro další pomoc.
