Google Chrome tarayıcısında ses olmadığında ne yapmalı? Bu çeşitli nedenlerle olabilir, bu nedenle programın çalışmasını bozan çakışan bileşeni bulmak zor olabilir. Sorunu çözmek için, belirli durumlar için tasarlanmış birçok yol vardır. Sesin kaybolmasının gerçek nedeni bilinmiyorsa, aşağıda listelenen tüm seçenekleri sırayla "yukarıdan aşağıya" denemeye değer. Böylece, sesi geri getirme şansı önemli ölçüde artar.
Karar
Çoğu zaman, ses kaybı mekanik arızaların sonucudur. Ancak, bazı durumlarda, tarayıcıdaki sesin çalışmamasının nedeni, çöp veya önbellek dosyalarının taşması olabilir. Oynatılan ses veya videoda hatalar olabilir.
Her şeyden önce, tarayıcı güncellemelerini kontrol etmelisiniz. Ayrıca dosyaların tamamen temizlenmesiyle yeniden yükleme yapın. Özellikle, kayıt defterini temizlemeniz gerekecektir (bunu otomatik olarak yapmak için CCleaner programını kullanabilirsiniz).
Yeniden yükleme için zaman harcamak istemiyorsanız veya yardımcı olmazsa, aşağıda listelenen yöntemlere başvurmalısınız.
Cihazınızdaki ses seviyesini ayarlama
En banal seçenek, sesin cihazın kendisinde devre dışı bırakılmasıdır.
Hoparlörleri veya kulaklıkları kontrol etmeye değer, minimum ses seviyesine sahip olmaları mümkündür.
Bunu yapmak için, ekranın sağ alt kısmında bulunan megafon simgesine dikkat etmeniz gerekecektir. Bazen bir tepsiye saklanabilir. Üzerine tıklarsanız, tüm sistem için genel ses seviyesinin ayarlandığı küçük bir menü açılacaktır. Tek tek programların hacmini ayarlayabileceğiniz miksere bakmaya değer (Windows 10 kullanıcıları için geçerli).
Tarayıcı ayarlarınızı kontrol edin
Her şey sistemle uyumluysa, bir sonraki öğe tarayıcı ayarlarıdır. Google Chrome, yalnızca genel ses düzeyini değil, aynı zamanda tek tek sekmeler için de ayarlamanıza olanak tanır. Ses seviyesini kontrol etmek için talimatlar:
- Tarayıcıyı açın.
- Menüye gidin (üç dikey noktaya tıklayın).
- Ayarlar'ı seçin.
- Sayfayı en alta geri sarın.
- "Gelişmiş" düğmesine tıklayın.
- "Gizlilik ve Güvenlik" bölümüne gidin.
- Site Ayarları'nı açın.
- Ses'i seçin.
- Ses seviyesini ayarlayın.
Bundan sonra, sorun çözülmelidir. Ancak, başarısızlık devam ederse, diğer yöntemlere başvurmanız gerekecektir.
Flash Player Güncellemesi
2017'de Adobe, Flash Player'ın modası geçmiş olduğunu ilan etti, daha sonra aktif olarak daha modern bir HTML5 oynatıcı ile değiştirilmeye başlandı ve daha iyi bir güvenlik seviyesi ve yüksek performans sağladı. Tüm kullanıcılar, Flash Player'ı kaldırmalarını ve HTML5'e kalıcı olarak geçmelerini isteyen özel bildirimler görebilir.
Ancak, tarayıcıların eski sürümleri söz konusu olduğunda, kullanıcılar bu bildirimleri kolayca atlayabilir. Tarayıcıdaki sesin eksik olmasının nedenlerinden biri, Flash Player ile HTML5 arasındaki bir çakışma olabilir.
Sorunu çözmek için, sadece Chrome'u güncelleyin, flash player silinecek ve ardından ses görünecektir.
Sağ üst köşedeki "üç nokta" düğmesi – "Yardım" – "Chrome tarayıcı hakkında". Güncelleme otomatik olarak başlayacaktır. Tamamlandığında, tarayıcıyı yeniden başlatın.
Aynı zamanda, bir flash oynatıcıyı "simüle ederek" multimedya oynatmanıza olanak tanıyan Ruffle eklentisini kullanırsanız, Flash Player desteğini kaybedemezsiniz.
Flash Player Modülünü Devre Dışı Bırakma
Herhangi bir nedenle tarayıcıyı yeniden yüklemek mümkün değilse (örneğin, Google Chrome'un bu belirli sürümü gereklidir veya zayıf bir netbook'ta performansta bir düşüşle ilgili endişeler varsa), flash player modülünü tamamen devre dışı bırakmak mantıklıdır. İşte ihtiyacınız olanlar:
- Tarayıcıyı başlatın.
- Ayarları girin.
- "Gelişmiş" e gidin.
- Gizlilik ve Güvenlik bölümünü bulun.
- "Site Ayarları" na tıklayın.
- Güvenlik'i seçin.
- "Flaş" satırını bulun.
Şimdi Flash Player'ın devre dışı bırakılıp bırakılmadığını görmelisiniz. Bunu yapmak için, "Sitelerin çalışmasını engelle" seçeneğine dikkat edin. Griyse, oynatıcı devre dışı bırakılır. Ayrı olarak, "Engelleme" öğesine bakmaya değer, bazı sitelerin herhangi bir kısıtlama nedeniyle içeriğin oynatılmasında yasak olması muhtemeldir.
Önbelleği temizleme
Önemsiz dosyalar ve aşırı önbellek taşmaları hem performans düşüşüne hem de ses kaybına neden olabilir. Chrome'da önbelleği temizleme talimatları:
- Tarayıcıyı açın.
- Geçmişi Ctrl+H tuşlarıyla açın.
- Geçmişi Temizle'yi seçin.
- "Tüm Zamanlar" dönemini seçin.
- Çerezleri ve önbelleği vurgulayın.
- "Verileri Sil" e tıklayın.
İşlem, bilgisayarın gücüne bağlı olarak birkaç dakika sürebilir.
Donanım Denetimi
Bazen hiçbir yolun yardımcı olmadığı ortaya çıkıyor. Ardından, arızalı olabilecek ekipmanın kendisini kontrol etmek mantıklıdır.
Bunu yapmak için, hoparlörleri veya kulaklıkları başka bir cihaza (akıllı telefon, dizüstü bilgisayar, tablet veya PC) bağlamanız ve ardından sesi çalmayı denemeniz gerekir. Ses yoksa, sorun ekipmanın kendisindedir ve servise götürülmesi veya yenisini satın alması gerekecektir.
Ayarları geri yükleme
Google Chrome'da ayarları geri alarak sesi etkinleştirmek için şunlara ihtiyacınız olacaktır:
- Tarayıcınıza giriş yapın.
- Menüyü açın.
- "Ayarlar" a tıklayın.
- Geri sarın ve Gelişmiş'i seçin.
- "Ayarları sıfırla ve kötü amaçlı yazılımları kaldır" bölümünü seçin.
- "Ayarları Geri Yükle" ye tıklayın.
- İşlemi onaylayın.
Bu, ana sayfa ve başlangıç sayfalarını tamamen sıfırlayacaktır. Uzantılar ve temalar, ayrıca içerik görüntüleme ayarları, çerezler ve tarayıcıda depolanan çeşitli site verileri kaldırılacaktır.
Diğer sorunlar ve çözümleri
Yöntemlerden hiçbiri beklenen etkiye sahip değilse, sebep diğer seçeneklerde olabilir. Sesin şunlardan dolayı kaybolması mümkündür:
- uzantılar – bazıları sesi engelleme yeteneğine sahiptir;
- Sesi kapalı olan bir cihazla senkronizasyon – senkronize edilen tüm cihazları devre dışı bırakmak için tarayıcı ayarlarındaki "Kullanıcılar" bölümüne gitmeniz gerekir;
- virüs yazılımı — Dr.Web Cureit gibi ücretsiz anti-virüs yardımcı programları virüsleri kaldırabilir ve bilgisayarı normal bir duruma döndürebilir;
- tarayıcının eski sürümü – sesi döndürmek için en son sürümü yüklemeye değerken, şifreleri ve yer imlerini önceden kaydetmeye özen göstermeye değer;
- sistem dosyası bozulması – tüm tarayıcı dosyalarını tamamen silmeniz ve yeniden yüklemeniz önerilir.
Kesinlikle hiçbir şey yardımcı olmazsa, teknik destek ve uzman topluluklarla iletişime geçmeye çalışmaya değer. Benzer bir sorunla karşılaşmış kullanıcılar olabilir ve mevcut durum için tipik olan bir çözüme sahip olacaklardır.
