Que faire si Google Chrome ne télécharge pas les fichiers

Chrome est l’un des navigateurs les plus stables et à la croissance la plus rapide, qui est à juste titre populaire parmi un grand nombre de personnes. Et tout cela grâce à ses paramètres flexibles et à ses nombreuses possibilités en termes d’extension des fonctionnalités. Mais dans certains cas, Chrome peut arrêter de télécharger des fichiers. Cela se produit pour diverses raisons. L’un des principaux est le souci de la sécurité des utilisateurs, car les développeurs ont mis en place une interdiction automatique de télécharger des fichiers à partir de sources suspectes. Mais encore, si Google Chrome ne télécharge pas de fichiers, une solution peut être trouvée.

Causes possibles

L’option la plus courante est que l’utilisateur lui-même a « cassé » son navigateur Web. En règle générale, cela se produit lorsque vous installez des extensions en conflit, ce qui peut désactiver certaines fonctionnalités, y compris le téléchargement.

Parmi les problèmes courants, il convient également de souligner:

• actions des virus;
• Manque d’espace disque où le fichier est téléchargé.
• cache débordant, trop de cookies accumulés;
• actions antivirus;
• version obsolète du navigateur;
• Restrictions de profil

La plupart de ces problèmes sont complètement résolus par eux-mêmes. Malgré le fait qu’une telle erreur puisse sembler critique, il n’est pas nécessaire de changer de navigateur.

Comment résoudre le problème

Si le problème de démarrage n’apparaît pas immédiatement après l’installation de l’extension ou une action similaire, il sera impossible de déterminer exactement la source du problème. Dans ce cas, il vaut la peine d’essayer toutes les méthodes à tour de rôle.

Supprimer un profil utilisateur

Parfois, en raison de fichiers utilisateur corrompus ou de restrictions définies manuellement, le téléchargement du profil peut être empêché. La seule solution est de supprimer complètement le compte local. Pour ce faire, vous aurez besoin de:

• Appuyez sur win+R.
• Tapez %localappdata% dans la ligne.
• Allez dans le sens où Google → Chrome → les données utilisateur.
• Supprimez le dossier Par défaut.
• Redémarrez l’ordinateur.
• Connectez-vous à votre navigateur.

Avant cela, il est recommandé de vous connecter à votre compte Google dans le navigateur et d’activer la synchronisation – cela aidera à enregistrer les signets, les mots de passe, ainsi que l’historique des visites et des téléchargements.

Si vous ne le faites pas, presque toutes les informations seront supprimées, y compris les paramètres du navigateur – elles devront être réexposées.

Vider le cache, l’historique et les cookies

La méthode la plus simple et la plus souvent recommandée. Si le cache est plein, le navigateur peut commencer à répondre de manière incorrecte aux demandes des utilisateurs. Pour résoudre le problème, vous aurez besoin de:

• Connectez-vous à votre navigateur.
• Ouvrez le menu.
• Survolez l’histoire.
• Dans le menu contextuel, sélectionnez « Historique ».
• Cliquez sur « Effacer l’historique ».
• Choisissez une plage de temps (s’il n’y a rien d’important dans l’historique, vous devez mettre une marque « Pour toujours »).
• Vérifiez tous les éléments.
• Cliquez sur « Supprimer les données ».

Pour accéder rapidement au journal de l’historique, il est recommandé d’utiliser la combinaison Ctrl+H ou Ctrl+Maj+Suppr.

Il convient de noter que la suppression des cookies entraînera la perte de l’autorisation automatique sur la plupart des sites, bien que les mots de passe et les identifiants eux-mêmes soient préservés.

Désactiver les extensions en conflit

Certaines extensions peuvent entrer en conflit. Pour cette raison, les fichiers dans le navigateur peuvent ne pas être téléchargés, endommagés, ainsi que d’autres problèmes, jusqu’à l’inopérabilité complète du navigateur. Pour résoudre le problème avec les extensions, vous aurez besoin de:

• Ouvrez le navigateur.
• Entrez dans le menu.
• Accédez à Outils avancés.
• Ouvrez les extensions.
• Affichez la liste des extensions installées.
• Tout désactiver.
• Redémarrez le navigateur.
• Commencez à connecter les extensions une par une et essayez de télécharger des fichiers.
• Si le problème survient, supprimez-le.

Si le problème est devenu critique et que le navigateur ne démarre pas, ou ne répond pratiquement pas aux commandes :

• Appuyez sur Win+R.
• Entrez « %localappdata% ».
• Google → Chrome → les extensions de données utilisateur →.
• Supprimez toutes les extensions (dossiers dont le nom se présente sous la forme d’un jeu de caractères).

Après cela, vous devrez peut-être réinstaller les extensions souhaitées, mais le problème sera résolu.

Réinitialiser les paramètres de Google Chrome

Un moyen brusque de résoudre le problème est une réinitialisation complète des paramètres d’usine.

Cela entraînera la perte complète de l’historique, du cache, des cookies, des signets, des mots de passe et des extensions si la synchronisation n’a pas été activée.

Pour effectuer une réinitialisation, vous aurez besoin des éléments suivants :

• Connectez-vous à votre navigateur.
• Ouvrir le menu
• Accédez aux paramètres.
• Cliquez sur « Réinitialiser les paramètres ou supprimer les logiciels malveillants ».
• Cliquez sur l’élément « Restaurer les paramètres par défaut ».
• Confirmez l’action.

Pour accéder rapidement à l’élément souhaité, vous pouvez utiliser le lien – chrome://settings/reset. Une fois la procédure terminée, le navigateur restera absolument propre.

Désactiver le blocage antivirus

Certains antivirus peuvent bloquer le téléchargement de fichiers suspects. Dans ce cas, il est logique de désactiver temporairement la protection. Vous devrez accéder aux paramètres du logiciel de protection et annuler les restrictions ou éteindre complètement l’écran. Cela aidera à reprendre le téléchargement de fichiers à partir de sources non fiables (de l’avis de l’antivirus).

Détection et suppression des virus

Les virus peuvent causer beaucoup d’inconvénients. Ils peuvent également endommager les fichiers et désactiver les fonctions de certains programmes. Dans ce cas, la vérification agit comme une précaution.

Vous pouvez utiliser des solutions gratuites, telles qu’Avira ou 360 Total Security, qui vous permettent de détecter et de neutraliser la plupart des menaces. Les solutions payantes, telles que les antivirus NOD32 ou Norton, vous aideront également à protéger complètement votre ordinateur.

Réinstallez votre navigateur Web

Une réinstallation complète du navigateur peut aider si ses fichiers ont été endommagés ou supprimés, ce qui a entraîné l’impossibilité de les télécharger. Pour réinstaller, vous aurez besoin des éléments suivants :

• Appuyez sur win+R.
• Entrez « control » dans la ligne (ou utilisez une autre méthode pour vous connecter au panneau de configuration).
• Sélectionnez Programmes et fonctionnalités.
• Accédez à Ajout/Suppression de programmes.
• Trouvez le navigateur dans la liste et supprimez-le.
• Ouvrez un site Chrome https://www.google.com/chrome/.
• Cliquez sur « Télécharger Chrome ».
• Ouvrez le programme d’installation et suivez ses instructions.

La dernière version du navigateur peut être téléchargée à l’avance, avant de supprimer la version actuelle.

Autres problèmes et leur solution

Si vous ne téléchargez toujours pas de fichiers sur Google Chrome, la raison peut être la suivante:

• manque d’espace sur le disque dur et dans la partition où le téléchargement est effectué – vous devez supprimer les fichiers inutiles;
• mauvaise connexion Internet;
• Le téléchargement provient d’une source non sécurisée.

Le dernier point doit être clarifié. Si le site sur lequel se trouve l’utilisateur et où le lien de téléchargement a le protocole https, et la source de transfert de fichiers a le protocole http, le téléchargement sera interrompu et bloqué.

Vous pouvez en savoir plus à ce sujet uniquement via les outils de développement (appelés ctrl + Maj + I), où une erreur marquée « Contenu mixte » sera affichée dans la section « Console ». Le blocage affecte tous les types de fichiers courants: pdf, exe, zip, etc.

Vous pouvez contourner le verrou comme suit :

• Accédez à la page souhaitée.
• Cliquez sur PKM sur le lien pour télécharger le fichier.
• Sélectionnez « Enregistrer le lien sous » dans le menu contextuel.
• Confirmez l’action (pour ce faire, cliquez sur la flèche pointant vers le bas dans le panneau inférieur, où la progression du téléchargement du fichier sera affichée).

La méthode ne fonctionne pas sur les sites avec JavaScript, vous pouvez donc utiliser un moyen légèrement plus radical, mais efficace – les drapeaux.

Besoin:

• Tapez dans la barre d’adresse — chrome://flags/#treat-unsafe-downloads-as-active-content.
• Définissez l’indicateur sélectionné sur « Désactivé ».
• Redémarrez le navigateur.

Après cela, les fichiers devraient commencer à télécharger.