Viber to popularna aplikacja do przesyłania wiadomości i połączeń głosowych. Niestety, zdarzają się sytuacje, w których użytkownicy nie mogą pobrać aplikacji na urządzenie z Androidem. W tym artykule wyjaśniono, jak rozwiązać ten problem.
Sprawdź wymagania systemowe
Przed podjęciem jakichkolwiek kroków rozwiązywania problemów ważne jest, aby upewnić się, że urządzenie spełnia wymagania systemowe Viber:
- Android 4.0 lub nowszy
- Co najmniej 512 MB pamięci RAM
Sprawdź Sklep Google Play
Pierwszym krokiem jest sprawdzenie, czy Viber jest dostępny w sklepie Google Play. Jeśli tak nie jest, użytkownik powinien sprawdzić, czy jego urządzenie jest obsługiwane. Jeśli urządzenie jest obsługiwane, użytkownik powinien skontaktować się z producentem lub operatorem, aby dowiedzieć się, czy aplikacja jest dostępna w jego regionie.
Sprawdź połączenie internetowe
Następnym krokiem jest sprawdzenie, czy urządzenie jest podłączone do niezawodnego połączenia internetowego. W razie potrzeby użytkownik powinien przełączyć się do innej sieci lub spróbować połączyć się z inną siecią Wi-Fi.
Uruchom ponownie urządzenie
Jeśli urządzenie jest podłączone do Internetu, a Viber nadal nie jest dostępny, użytkownik powinien ponownie uruchomić urządzenie. Może to pomóc w wyczyszczeniu wszelkich buforowanych danych, które mogą być przyczyną problemu.
Wyczyść pamięć podręczną Sklepu Google Play
Jeśli problem będzie się powtarzał, użytkownik powinien wyczyścić pamięć podręczną Sklepu Google Play. Można to zrobić, przechodząc do Ustawień > Aplikacje > Sklepie Google Play > Pamięć > Wyczyść pamięć podręczną.
Odinstaluj i ponownie zainstaluj Viber
Jeśli wszystkie powyższe kroki zostały wykonane, a problem nadal nie został rozwiązany, użytkownik powinien odinstalować i ponownie zainstalować aplikację Viber. Ten proces można wykonać, przechodząc do Ustawienia > Aplikacje > Viber > Odinstaluj. Po odinstalowaniu aplikacji użytkownik może ponownie pobrać Viber ze sklepu Google Play.
