Viber popüler bir mesajlaşma ve sesli arama uygulamasıdır. Ne yazık ki, kullanıcıların uygulamayı bir Android cihaza indiremediği zamanlar vardır. Bu makalede, bu sorunun nasıl giderileceği ve giderileceği açıklanmaktadır.
Sistem Gereksinimlerini Kontrol Edin
Herhangi bir sorun giderme adımını denemeden önce, cihazın Viber için sistem gereksinimlerini karşıladığından emin olmak önemlidir:
- Android 4.0 veya üstü
- Minimum of 512 MB RAM
Google Play Store'u kontrol edin
İlk adım, Viber'in Google Play Store'da mevcut olup olmadığını kontrol etmektir. Değilse, kullanıcı cihazlarının desteklenip desteklenmediğini kontrol etmelidir. Cihaz destekleniyorsa kullanıcı, uygulamanın kendi bölgesinde kullanılıp kullanılamadığını öğrenmek için üreticiye veya operatöre başvurmalıdır.
İnternet Bağlantısını Kontrol Et
Bir sonraki adım, cihazın güvenilir bir internet bağlantısına bağlı olup olmadığını kontrol etmektir. Gerekirse, kullanıcı farklı bir ağa geçmeli veya farklı bir Wi-Fi ağına bağlanmayı denemelidir.
Cihazı Yeniden Başlat
Cihaz internete bağlıysa ve Viber hala mevcut değilse, kullanıcı cihazını yeniden başlatmalıdır. Bu, soruna neden olabilecek önbelleğe alınmış verilerin temizlenmesine yardımcı olabilir.
Google Play Store Önbelleğini Temizle
Sorun devam ederse, kullanıcının Google Play Store'un önbelleğini temizlemesi gerekir. Bu, Google Play Store'> Ayarlar > Uygulamaları'na > Depolama Alanı > Önbelleği Temizle'ye giderek yapılabilir.
Viber'i Kaldırın ve Tekrar Yükleyin
Yukarıdaki tüm adımlar izlendiyse ve sorun hala çözülmediyse, kullanıcının Viber uygulamasını kaldırması ve yeniden yüklemesi gerekir. Bu işlem, Ayarlar > Uygulamalar > Viber > Kaldır'a giderek yapılabilir. Uygulama kaldırıldıktan sonra, kullanıcı Viber'i Google Play Store'dan tekrar indirebilir.
