Proč se Google Chrome nespustí a jak opravit

Chrome je jedním z nejspolehlivějších prohlížečů, problémy s jeho spuštěním jsou velmi vzácné. Právě proto, že uživatelé jsou zvyklí na stabilní provoz prohlížeče Chrome, jakékoli selhání způsobuje mírnou paniku – mnozí si začínají myslet, že problém spočívá v samotném zařízení, a nikoli v prohlížeči.

Co mám dělat, když se Google Chrome neotevře v systému Windows 7,8,10? Pokud se Chrome nespustí, musíte nejprve zjistit příčinu problému, jsou stejné ve všech operačních systémech. V mnoha případech může uživatel najít a opravit problém sám.

Řešení problémů

Obvykle se prohlížeč spustí "ze zástupce" – stačí na něj kliknout a Chrome se okamžitě otevře. Pokud se tento proces nezdaří, problém může být následující:

  1. Chrome konflikt s antivirem;
  2. Nastavení brány Windows Firewall;
  3. Problém s uživatelským profilem Google Chrome;
  4. Nedostatek paměti;
  5. Dopad různých programů na Chrome a odstranění konfliktů v prohlížeči.

Kterýkoli z těchto důvodů může narušit váš prohlížeč. Chcete-li zjistit, proč se Google Chrome v počítači neotevře, postupně zkontrolujte všechny důvody.

Kontrola počítače na přítomnost virů

Problémy se spuštěním chromu mohou nastat v důsledku virů, které jsou stále více maskovány jako známé programy a funkce. Viry mohou například změnit vlastnosti zástupce, upravit spustitelné soubory, provést změny v nastavení sítě atd.

Pro ochranu je třeba použít antiviry – programy odpovědné za ochranu zařízení osobních údajů před vnějšími hrozbami. Můžete také také použít antivirové skenery pro rychlou kontrolu zabezpečení systému.

Některé antivirové programy skenují hrozby tak pečlivě, že i prohlížeč považují za nebezpečný software. V takových případech je Chrome na černé listině a není možné jej používat.

Chcete-li zkontrolovat tuto verzi, musíte vypnout antivirový program a zjistit, zda se Chrome spustí. Pokud tato metoda funguje, znamená to, že důvod je právě v konfliktu s antivirem. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte přidat Chrome do výjimek antivirového softwaru.

Restartování a vyčištění

Zvykněte si pravidelně čistit zařízení souborů, složek a dalších "zbytkových" položek registru, které přesně nepotřebujete. K tomu je vhodné použít speciální čisticí programy, například bezplatný CCleaner. Tento nástroj vymaže historii, mezipaměť, vymaže soubory cookie.

Po instalaci a spuštění nástroje CCleaner proveďte v jeho pracovním okně následující akce:

  • Vyberte první položku vertikálního menu vlevo – "Čištění".
  • Klikněte na tlačítko "Analyzovat", počkejte na dokončení procesu;
  • Dále klikněte na tlačítko "Vyčistit".

Po odstranění odpadků zkontrolujeme, kolik místa se objevilo na disku C. Pokud je to málo nebo vůbec žádné, celý operační systém může pracovat přerušovaně, problémy ovlivní nejen Chrome.

Chcete-li vyčistit disk C, postupujte takto:

  • Otevřete průzkumníka — "Win + E";
  • Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu jednotky C;
  • V kontextové nabídce vyberte položku Vlastnosti;
  • V okně Vlastnosti disku je třeba prozkoumat možnosti "Zdarma" a "Zaneprázdněn".

K dispozici je také tlačítko "Vyčištění disku". Pokud po vymazání stále není dostatek místa, budou muset být některé programy a hry odstraněny, aby se uvolnil systémový oddíl.

Zkontrolujte nastavení brány firewall

Brána firewall je program navržený speciálně pro zajištění důvěrnosti vašich osobních údajů v síti. Pokud Google Chrome nefunguje, vyřešte problém kontrolou nastavení brány firewall:

  • Přejděte na Ovládací panely;
  • Otevřete sekci Systém a zabezpečení (pro Windows 7 – Brána firewall systému Windows);
  • V nabídce, která se otevře, zkontrolujte stav brány firewall.

V systému Windows 10 bude snazší napsat slovo "firewall" do vyhledávání vedle tlačítka Start než hledat ovládací panel.

Firewall má nastavení pro každý typ sítě – zde je třeba zkontrolovat všechny bloky a oznámení, v případě potřeby zaškrtněte příslušná pole.

V části "Stav brány firewall… » musí být nastavena na Zapnuto. Měli byste také zkontrolovat sekci pravidel.  Otevřete sekci "Další parametry", kde vybereme "Pravidlo pro příchozí uživatele…" a "… za odchozí…". Chcete-li zámek odemknout na panelu Akce, klikněte na Povolit.

Odstraňování konfliktů v prohlížeči Google Chrome

Chrome je vybaven vestavěným nástrojem, pomocí kterého můžete detekovat aplikace, které jsou v konfliktu s některými moduly prohlížeče. Softwarové konflikty mohou být spojeny jak s malwarem, tak s jinými aplikacemi – poměrně spolehlivé a užitečné.

Chcete-li spustit skenování, napište do adresního řádku prohlížeče Chrome – chrome://conflicts

Zadáním tohoto příkazu se otevře okno, které označí všechny viry, malware a další aplikace, které algoritmus považuje za podezřelé.

V ideálním případě se na řádku Moduly zobrazí zpráva "Nebyly zjištěny žádné konflikty". Někdy tam není nic napsáno, a to také znamená, že neexistují žádné konflikty. O konfliktech svědčí červené nápisy!

Moduly v prohlížeči Chrome
Kontrola konfliktů modulů v prohlížeči Google Chrome

Pokud dojde ke konfliktům, musíte zavřít prohlížeč, odstranit problematické programy a znovu spustit Chrome.

Resetovat

Někdy se Google Chrome nespustí v systému Windows 10 kvůli nesprávným nastavením, které by mohl uživatel sám opakovaně měnit.

Chcete-li vyřešit problém se spuštěním prohlížeče Chrome v tomto případě, musíte zcela obnovit všechna nastavení a odstranit z něj všechny úpravy třetích stran.

Pravidlo přednosti:

  • Tři tečky v pravém horním rohu prohlížeče Chrome;
  • "Nastavení";
  • Rozbalte kartu "Pokročilé" v levém postranním panelu;
  • "Obnovit nastavení a odstranit malware" – "Obnovit výchozí nastavení".

Nevýhody této metody jsou zřejmé: pokud se Chrome vůbec nespustí, jak zadáme jeho nastavení a resetujeme je? Dříve to bylo možné provést pomocí nástroje Chrome Cleanup Tool, což je samostatný nástroj, který nebyl spuštěn z prohlížeče Chrome. To lze stále nalézt na internetu, ale zdá se, že to již nefunguje.

Odstranění a aktualizace profilu

Pokud máte tento problém, prohlížeč se spustí, chvíli pracuje a pak se zavře. Toto chování prohlížeče Chrome je obvykle spojeno s poškozením osobního profilu uživatele v prohlížeči Chrome. Poškozená data je třeba odstranit a při příštím spuštění je prohlížeč automaticky obnoví.

Odstranění a aktualizace profilu: v Průzkumníku nebo v řádku vedle tlačítka Start napište %LOCALAPPDATA%GoogleChrome a odstraňte odtud složku Uživatelská data.

Příkazový řádek na PC
Příkaz na příkazovém řádku k odebrání poškozeného profilu

Poté otevřete Chrome a zkontrolujte jeho práci – bude obnoven.

Snižování zátěže CPU

Pokud zařízení nemá dostatek paměti RAM, ovlivní to provoz všech programů, včetně fungování prohlížeče. V tomto scénáři Google Chrome nespustí nebo běží velmi pomalu, s zablokování, které může náhle přestat fungovat.

Kroky snižování zátěže procesoru:

  • Chcete-li zkontrolovat zatížení paměti RAM, musíte spustit Správce úloh (Ctrl + Alt + Delete) a otevřít v něm kartu "Procesy".
  • Podle ukazatele ve sloupci CPU (zatížení CPU v procentech) hledáme nejnáročnější proces. Nejprve je třeba věnovat pozornost procesům s ukazatelem 80-90%.
  • Dokončujeme všechny procesy náročné na zdroje.
  • Restartujte Chrome.
Dokončení procesů prohlížeče Google Chrome
Snižování zátěže procesoru v počítači

Někdy dokonce i zavření jednoho "extra" programu problém vyřeší. Ve většině případů však musí být nedostatek paměti RAM radikálně opraven – měl by být přidán nebo by mělo být zařízení změněno.

Přeinstalovat

Nejjednodušší a nejrychlejší způsob, jak obnovit práci prohlížeče Chrome, který se provádí následujícím způsobem:

  • Odinstalujte prohlížeč Google Chrome s celou historií – to lze provést pomocí systému Windows ("Přidat nebo odebrat programy") nebo speciálních odinstalačních programů, jako je Revo Uninstaller a CCleaner;
  • Otevřete jakýkoli jiný prohlížeč, přejděte na oficiální web prohlížeče Chrome;
  • Stáhněte si prohlížeč a nainstalujte jej.

Připravený! Nyní bude prohlížeč fungovat správně.

Mike Lombardi/ author of the article

QA Engineer, vedoucí oddělení automatizovaného testování softwaru. Znalost jazyků Java, C/C++, JSP, HTML, XML, JavaScript, SQL a Oracle PL/SQL. Novinář a publicista v oblasti IT. Tvůrce a správce webových stránek.

OldVersions.INFO