Dlaczego Google Chrome nie otwiera stron witryny?

Gdy korzystasz z przeglądarki, oczekujesz, że będzie ona przynajmniej w stanie uruchomić zasoby internetowe, które chcesz odwiedzić. Zdarzają się jednak sytuacje, w których przeglądarka nie ładuje określonej strony. I to jest dla użytkowników różnych systemów operacyjnych, czy to Windows, Linux czy macOS. Istnieje kilka powodów, dla których Google Chrome nie otwiera stron. Spójrzmy na nie i jak je rozwiązać.

Rozwiązanie problemu

Jeśli zauważysz, że przeglądarka Google Chrome uruchamia się, a strony się nie otwierają, spróbuj najpierw sprawdzić połączenie internetowe. Możesz też ponownie załadować stronę w Chrome lub innej przeglądarce i sprawdzić, czy błąd wystąpi ponownie. A jeśli tak się stanie, musisz ustalić, czy dotyczy to tylko jednej konkretnej witryny, czy innych. Jeśli dotyczy to tylko jednej witryny, istnieje duże prawdopodobieństwo, że na serwerze występują pewne problemy techniczne. W takim przypadku musisz spróbować odwiedzić witrynę później.

Uruchom ponownie komputer

Niektóre programy uruchomione na komputerze mogą powodować konflikty z przeglądarką, powodując błędy podczas ładowania stron internetowych. W takim przypadku wystarczy ponownie uruchomić komputer, a następnie ponownie uruchomić Google Chrome i spróbować ponownie otworzyć żądaną stronę.

Uruchom ponownie komputer
Uruchom ponownie komputer w systemie Windows 10

Czyszczenie komputera

Powodem, dla którego dana strona nie ładuje się w Chrome, mogą być wirusy, które uszkodziły kod programu przeglądarki. Aby dowiedzieć się, czy tak jest, wykonaj następujące kroki:

  • Otwórz program antywirusowy zainstalowany na komputerze.
  • Wybierz opcję Pełne skanowanie.
  • Poczekaj na zakończenie skanowania i usuń znalezione wirusy. Można również skonfigurować program antywirusowy tak, aby automatycznie usuwał wszystkie wykryte zagrożenia.

Google Chrome Cleanup to mała aplikacja firmy Google, której celem jest "wyleczenie" przeglądarki o tej samej nazwie, gdy złośliwe oprogramowanie lub nieostrożny użytkownik ingeruje w jej ustawienia lub pliki robocze. Oprogramowanie pozwala pozbyć się zagrożeń i przywrócić ustawienia fabryczne przeglądarki. Począwszy od wiosennych aktualizacji 2018 roku, narzędzie jest wbudowane w przeglądarkę, więc nie trzeba go pobierać i instalować.

Jeśli na każdej stronie wystąpi problem z ładowaniem, powinieneś spróbować przełączyć się w tryb incognito. Jeśli witryna nadal nie działa, musisz wyczyścić pamięć podręczną i usunąć pliki cookie.

Aby przełączyć się na tryb incognito, musisz kliknąć trzy kropki w prawym górnym rogu przeglądarki i wybrać trzecią linię od góry lub użyć kombinacji "Ctrl + Shift + N".  Aby usunąć pliki cookie, wykonaj następujące czynności:

  • kliknij ponownie trzy kropki w prawym górnym rogu przeglądarki;
  • najedź kursorem na parametr "Narzędzia dodatkowe";
  • gdy pojawi się nowe okno, kliknij opcję "Wyczyść dane przeglądania";
  • Upewnij się, że ustawienie interwału czasu jest ustawione na "Cały czas" i że wszystkie poniższe elementy są również zaznaczone.
  • Uruchom ponownie przeglądarkę i spróbuj ponownie uzyskać dostęp do stron internetowych.

Często zdarza się, że użytkownik znajduje tak wiele informacji na interesujący go temat, że w końcu otwiera zbyt wiele zakładek. Jeśli komputer nie ma wystarczającej ilości pamięci RAM, może to spowodować pojawienie się tego błędu. Spróbuj opuścić potrzebne karty i zamknij te, których w tej chwili nie potrzebujesz.

Jeśli Chrome nie otwiera stron po zainstalowaniu nowego rozszerzenia, spróbuj je odinstalować (nie Chrome) i sprawdzić, czy to rozwiąże problem.

Możesz także spróbować wyłączyć wszystkie rozszerzenia i zamknąć wszystkie inne programy, których w tej chwili nie potrzebujesz, a następnie spróbować uzyskać dostęp do witryny.

Wyświetlanie właściwości skrótu

Wirusy mogą wpływać na właściwości etykiet. Dodając atrybuty do wartości, zmieniają działanie programu, dopóki nie przestanie on działać. Dlatego bardzo ważne jest, aby przywrócić etykietę do pierwotnego wyglądu.

  • Oto jak to zrobić:
  • Kliknij prawym przyciskiem myszy skrót Google Chrome;
  • Przejdź do "Właściwości", a następnie do zakładki "Skrót";
  • W polu "Object" powinno być napisane "C:Program Files (x86)Google ChromeApplicationchrome.exe" (tak, wraz z cudzysłowami);
  • Umieść kursor za znakami cudzysłowu i naciśnij spację;
  • Jeśli masz 64-bitowy system operacyjny – dodaj -no-sandbox
  • Jeśli 32-bitowy – dodaj – -no-sandbox
Właściwości skrótu
Zmiany we właściwościach etykiety Google Chrome

Na koniec kliknij "Zastosuj", "OK" i uruchom ponownie przeglądarkę.

Ponowne instalowanie przeglądarki

Zalecamy okresowe aktualizowanie Chrome.

Aby sprawdzić, czy używasz najnowszej wersji przeglądarki, kliknij trzy kropki w rogu i najedź kursorem na opcję "Pomoc". Kliknij opcję "Informacje o Chrome", która się pojawi.

Twoja przeglądarka automatycznie sprawdzi dostępność aktualizacji. Jeśli znajdzie aktualizację, automatycznie ją pobierze. Pod koniec tego procesu zostanie wyświetlony komunikat.

Jeśli Google Chrome nie otworzy stron po aktualizacji, możesz spróbować ponownie zainstalować przeglądarkę:

  • w polu wyszukiwania obok przycisku "Start" zacznij pisać "Odinstaluj", a gdy pojawi się etykietka narzędzia, przejdź do "Dodaj lub usuń programy";
  • znajdź Google Chrome na liście i kliknij przycisk "Usuń";
  • następnie przejdź do katalogu "C: UsersUsernameAppDataLocalGoogle" i usuń zawartość tego folderu;
  • Znajdź najnowszą wersję tej przeglądarki i zainstaluj ją.

Po zakończeniu procesu instalacji należy ponownie uruchomić komputer i spróbować ponownie otworzyć żądaną witrynę.

Wycofywanie systemu

Jeśli zauważysz, że problem z uruchamianiem witryn pojawił się w pewnym momencie, a przed normalnym otwarciem stron, możesz skorzystać z takiego środka, jak przywrócenie systemu do poprzedniego stanu.

Aby to zrobić, zaloguj się do Panelu sterowania, włącz ustawienie "tryb widoku małych ikon" i przejdź do sekcji "Odzyskiwanie".

Wycofywanie systemu
Narzędzie do wycofywania systemu komputerowego

W wyświetlonym oknie kliknij element "Uruchom przywracanie systemu". Zostanie wyświetlone okno z dostępnymi punktami przywracania. Teraz musisz wybrać moment, w którym przeglądarka nadal działała poprawnie, i rozpocząć proces odzyskiwania.

Instalowanie DNS

Problem z otwarciem witryny może wystąpić, ponieważ wyszukiwanie dns nie powiedzie się. W tym scenariuszu może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie: "DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN". DNS to adres sieciowy, który tłumaczy nazwę witryny na jej adres internetowy. Najczęściej prowadzi to do braku połączenia z Internetem lub nieprawidłowych ustawień sieciowych.

Możesz zmienić adres DNS IPv4 w systemie Windows 10, wykonując następujące kroki:

  • otwórz "Panel sterowania";
  • Widok kategorii
  • Kliknij "Wyświetl stan sieci i zadania";
  • kliknij "Zmień ustawienia adaptera" po lewej stronie okna;
  • Kliknij dwukrotnie używane połączenie internetowe.
  • Kliknij "Protokół internetowy w wersji 4 (TCP/IPv4)" i kliknij "Właściwości";
  • Wprowadź nowe adresy DNS.
  • wpisz adres publicznego serwera DNS Google:

– preferowany serwer DNS: 8.8.8.8,

– alternatywny serwer DNS: 8.8.4.4;

  • zaznacz pole wyboru "Potwierdź ustawienia przy wyjściu", a następnie kliknij "OK".

Problem z hostami

Plik hosts to plik tekstowy zawierający zestaw nazw domen i odpowiadających im adresów IP. Tutaj domyślnie rejestrowany jest tylko adres 127.0.0.1, który wskazuje komputer lokalny. Programy antywirusowe często edytują te ustawienia, powodując problemy użytkowników z ładowaniem stron internetowych. Po oczyszczeniu systemu ze złośliwego oprogramowania należy sprawdzić integralność pliku hosts i usunąć z niego wszystkie niepotrzebne dane.

Aby zmienić konfigurację tego pliku, przejdź do folderu "C: WINDOWSsystem32driversetc" i zlokalizuj plik hosts. Kliknij go prawym przyciskiem myszy. W wyświetlonym menu musisz wybrać element "Właściwości". Otworzy się okno, w którym należy odznaczyć pole wyboru "Tylko do odczytu" i kliknąć przycisk "OK". Następnie musisz ponownie kliknąć prawym przyciskiem myszy plik hosts. Tym razem wybierz pozycję Otwórz za pomocą, a następnie pozycję Notatnik.

Po otwarciu pliku będziesz mógł znaleźć wpisy z adresami witryn, do których nie można uzyskać dostępu. Musisz usunąć te linie i kliknąć przycisk "Zapisz". W rezultacie żądane strony internetowe powinny ponownie otworzyć się w przeglądarce.

Mike Lombardi/ author of the article

QA Engineer, Kierownik Działu Automatyzacji Testów Oprogramowania. Znajomość języków Java, C/C++, JSP, HTML, XML, JavaScript, SQL oraz Oracle PL/SQL. Dziennikarz i felietonista w dziedzinie IT. Twórca i administrator stron internetowych.

OldVersions.INFO